郑州搬家服务也现“地摊儿水平”
如今找个好点的搬家公司还真难,虽然多之又多的搬家公司让是市民多了很多的选择,但是由于鱼龙混杂,大大小小,不正规不专业的黑搬家也再滥竽充数,所以导致市民朋友在选择的时候可真是煞费脑筋呀。
郑州市百姓搬家的时候,总有家具、电器被磕坏、摔坏、刮坏,这并非倒霉“凑巧”赶上。日前,郑州市搬家协会业内人士自爆:郑州市的搬家服务,破损率非常高。究其原因,长期恶性竞争导致郑州市目前的搬家服务降为“地摊儿”水平。
“五一”长假后记者接到多起投诉:搬家公司把高档沙发地脚磕裂了,茶几腿掰掉了……市搬家协会副会长滕戎向记者吐露:“长期以来,郑州市普通搬家服务的破损率过高,这‘盖子’一直捂着没揭开!轻微破损顾客一般不追究;重大破损必须赔偿。我公司每年都要赔上几万元,把微波炉摔了这样的事并不罕见。”
市某搬家公司的负责人这样告诉记者,他说:目前由于各搬家公司之间长期恶性的压价竞争,大大小小的搬家公司为了争夺客户而以压低价格进行接活,最终导致郑州市目前的搬家服务均为“地摊儿”水平。他说:“搬家中本应把所有家具、电器都包好,避免磕碰,但彼此压价,都把包装忽略掉了,其实出现这种情况和压低价格是有非常大的关系的,毕竟一个搬家公司要生存其必要的成本也是存在的,而如此低的价格干活,当然就会让服务大打折扣了。”
他还说:“同样因为彼此压价,收费相对就非常低廉,但是成本并没有因此而降低,等到去掉车油钱和折旧费,工人能挣多少?只好多干活,多扛快跑。高强度劳动下极易出事故,所以每趟活都出现磕碰刮摔,也就不奇怪了,当然对于很多该包装的物品不进行包装这也是为了节省时间和成本的表现。”
针对目前郑州市搬家服务破损率过高的现状,市搬家协会将采取相应对策,一是树立“舒适搬家”典型,在价格合理提高的基础上极大改善服务,保证不磕不碰;二是酝酿推出“星级服务”概念,顾客可根据自身承受能力选择不同档次、不同价格的服务。
郑州绿城搬家再如此竞争激烈的环境下,仍然坚持服务第一,诚信第一的原则,我们有时候宁愿不接活也要把接到的活给干好,这就是我们的服务原则。也是多年来一直让市民放心选择的原因。
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